NURO光のデメリット7つ｜工事2回・途中解約の費用・提供エリアと向いている人

この記事の結論

NURO 光のデメリットは、開通までの手間と時間、途中でやめるときの費用、提供エリアの3つに集中しています。料金は当サイトの比較で2番目に安い（実質月額4,132円。最安の auひかりとの差は月178円）ので、次のどれにも当てはまらなければ有力な候補です。

• 開通まで1〜2か月待てない（工事は宅内と屋外の2回で、どちらも立ち会いが必要）
• 3年以内に提供エリアの外へ引っ越す可能性が高い（1年でやめると、工事費の残りと契約解除料で約4万円）
• 開通11か月後と17か月後の2回、それぞれ45日以内のキャッシュバック手続きを忘れそう
• 住まいが提供エリア（2.5ギガのプランは21都道府県）の外にある

NURO 光のデメリット7つ

1. 工事が2回あり、どちらも立ち会いが必要

戸建てと39戸以下の集合住宅では、工事が宅内工事と屋外工事の2回に分かれています。宅内工事ではルーターの置き場所を決め、屋外工事では電柱から光ケーブルを引き込みます。どちらの日も、工事内容を相談できる人の立ち会いが必要です。

宅内工事のあと、屋外工事の日を予約できるようになるまで30日ほどかかることがあります。

2. 開通まで1〜2か月かかる

公式の目安は、戸建てで1〜2か月、39戸以下の集合住宅で1〜3か月です。中国エリア（広島・岡山）は、工事の状況によってさらに1〜2か月かかることがあります。

開通までの間は、公式のレンタルWi-Fiを最大2か月500円で借りられます。今使っている回線は、NURO 光が開通してから解約すれば、ネットが使えない期間はできません。引っ越し直後などすぐにネットが必要な人の選び方は引っ越し後すぐネットを使う方法にまとめています。

3. 提供エリアが限られる

2.5ギガのプランの提供エリアは、北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬、愛知、静岡、岐阜、三重、大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良、広島、岡山、福岡、佐賀の21都道府県です。同じ都道府県の中でも、使えない地域があります。申込ページで住所を入れると確認できます。

4. 3年契約で、途中でやめると費用がかかる

契約期間は36か月で、3年ごとに自動更新されます。契約期間の途中でやめると、次の費用がかかります。

• 契約解除料3,643円（契約満了月を含む3か月間にやめる場合は無料）
• 基本工事費55,000円のうち、払い終えていない分（36回払いで、同じ額が毎月の料金から割り引かれる仕組みのため、途中でやめると残りを一括で払う）
• ルーターなどのレンタル機器の返送料（2026年9月以降の解約は自分で送り返し、送料は自己負担。公式の案内では平均1,450円）

たとえば12か月でやめると、工事費の残り36,648円と契約解除料3,643円で合計40,291円です。24か月なら合計21,967円です。引っ越しが理由でも、工事費の残りはかかります。電柱からの回線の撤去を希望する場合は、別に費用がかかります。

ただし、あとで説明する特設ページの特典には、開通月を含む3か月目の末日までにやめれば月額基本料金と解約費用がかからない「無料体験」があります。また、引っ越し先でも NURO 光を使う場合は、前の住まいの回線の工事費の残りなどを同じ額のキャッシュバックで補う特典があります（一度自分で払い、新しい住まいでの開通後の手続きで受け取る）。

5. ルーター代（月550円）を外せない

月額基本料金5,170円とは別に、ホームゲートウェイ（Wi-Fiルーター）の料金が月550円かかります。月額基本料金とセットでの提供なので、ルーターだけ外すことはできません。自分のルーターを使う場合も、この550円は減りません。

当サイトの比較表は、この550円を含めた月5,720円で計算しています。

6. キャッシュバックの受け取りに手間がかかる

特設ページのキャッシュバック40,000円（戸建て）は、開通11か月後に15,000円、17か月後に25,000円の2回に分かれ、それぞれ45日以内に口座を指定する必要があります。申込から12か月後の月末までに開通すること、利用開始10か月後の末日までに支払方法とメールアドレスを登録することも条件です。

1回でも手続きを逃すと、その分は受け取れません。40,000円を1円も受け取れなかった場合、実質月額は4,132円から5,243円に上がります。

7. 賃貸はオーナーの承諾が必要

工事で穴開けやビス留めをすることがあるため、賃貸住宅ではオーナーの承諾が必要です。承諾が得られなかった場合は、無料でキャンセルできます。外壁に穴を開けない工法もあるので、避けたい場合は工事当日に担当者に伝えます。工事ができない賃貸での選び方は賃貸で工事ができない人へで比べています。

それでも NURO 光を選ぶ理由

実質月額が比較表で2番目に安い

（税込。事務手数料・工事費・キャッシュバック・月額割引を契約期間でならした額。キャッシュバックは満額受け取った前提。NURO 光とドコモ光は2026年9月22日、SoftBank 光は9月23日、BIGLOBE光・楽天ひかりは10月1日、auひかりは10月2日に各社の公式ページで確認。auひかりはプロバイダに GMOとくとくBB を選んで申し込む場合。楽天ひかりは当サイトと提携していない回線）

auひかりとの差は月178円です。auひかりの3,954円は、キャッシュバック72,000円を開通11か月目と23か月目に案内メールへ返信して受け取る前提で、1回逃すと NURO 光より高くなります。下り最大の速さ（NURO 光は2.5Gbps、auひかりの代表プランは1Gbps）と、付くスマホのセット割（NURO 光はソフトバンク・ワイモバイル、auひかりは au・UQ mobile）も合わせて比べてください。

内訳と計算式は光回線の実質月額ランキングにまとめています。

下り最大2.5Gbps

比較表の他の回線の代表プランは1ギガです。ただし2.5Gbpsは技術上の最大値で、有線でこの速さを出すには2.5GBASE-Tに対応した機器が要ります。設置される機器によっては、有線は1ポートで1Gbps程度です。

3か月目までなら、やめても費用がかからない

特設ページの「無料体験」では、開通月を含む3か月目までの月額基本料金とルーター代が0円で、この期間中にやめれば工事費の残りなどの解約費用もかかりません。速度や使い勝手が合わなければ、この期間で判断できます（解約の手続きは自分で行う必要があります）。

前の回線の解約金を最大60,000円まで補ってくれる

今の光回線やホームルーターをやめるときにかかる違約金・工事費の残り・機器代の残りを、最大60,000円までキャッシュバックで補う乗り換え特典があります。利用開始から5〜7か月目の末日までに送られてくるシートに前の回線の請求書などの証明書類を貼り、シートの発送から2か月後の末日までに返送します。その後に届く案内から45日以内の口座指定も必要です。

申込先で条件が変わる

NURO 光は、特設ページと公式の料金ページで特典が違い、組み合わせられません。戸建て・2.5ギガで比べると次のとおりです。

（税込。36か月でならした額。公式料金ページは契約事務手数料6,050円がかかり、キャッシュバック5,000円は18か月目）

キャッシュバックを2回とも受け取れるなら特設ページが最も安くなります。29歳以下で手続きに自信がない人は、U29応援割も候補です。キャッシュバックを受け取れなくても4,698円で、35か月目の末日までにやめる場合も契約解除料がかかりません（工事費の残りはかかります）。

戸建てとマンションで違う点

• 戸建てと39戸以下の集合住宅：(H)プラン。工事は宅内と屋外の2回。月5,720円（ルーター代込み）、契約解除料3,643円
• 40戸以上の集合住宅：(M)プラン。工事は宅内のみ。月4,730円（ルーター代込み。2年割で開通月から24か月間は3,530円）、契約解除料2,653円。支払いに口座振替は使えない
• どちらのプランになるかは、住所と建物の情報から自動で決まります（自分では選べません）

マンションタイプの各社の実質月額と、建物の配線方式の見分け方はマンションの光回線の選び方で比べています。

向いている人・向いていない人

向いている人

• 提供エリア内の住まいに3年以上住む予定
• 工事の立ち会いを2回でき、開通まで1〜2か月待てる
• ソフトバンクかワイモバイルのスマホを使っている（NURO 光 でんわ月550円を付けると、スマホ1回線あたり月1,100〜1,650円のセット割）
• キャッシュバックの手続きを予定に入れて管理できる

向いていない人

• すぐにネットが必要
• 1〜2年でエリアの外へ引っ越す予定
• ドコモの家族が3回線以上、または au・UQ mobile のスマホを使っている（セット割のあるドコモ光や auひかりの方が安くなる）
• 賃貸で、オーナーの承諾が得られない

合わないときの代わりの候補

• 提供エリア外で、ソフトバンク・ワイモバイルを使っている：SoftBank 光（おうち割 光セットの対象。注意点はSoftBank光のデメリット7つ）
• au・UQ mobile を使っている、ドコモの家族が多い：auひかり、ドコモ光（スマホのセット割で逆転する。回線数ごとの計算はスマホのセット割で選ぶ光回線）
• 工事ができない・すぐ使いたい：工事のいらないホームルーター

比べ方は光回線の実質月額ランキングと光回線キャッシュバック比較にまとめています。

よくある質問

NURO光の工事は何回ありますか

戸建てと39戸以下の集合住宅は、宅内工事と屋外工事の2回で、どちらも立ち会いが必要です。40戸以上の集合住宅は宅内工事だけです。

開通までの間、ネットはどうすればいいですか

公式のレンタルWi-Fiを最大2か月500円で借りられます。今の回線は、NURO 光が開通してから解約すれば、ネットが使えない期間はできません。

途中で解約するといくらかかりますか

契約解除料3,643円と、基本工事費55,000円のうち払い終えていない分です。12か月でやめると合計40,291円、24か月なら21,967円です。特設ページで申し込んだ場合、開通月を含む3か月目の末日までにやめれば、月額基本料金と解約費用はかかりません。

キャッシュバックを受け取れなかったら、実質月額はいくらになりますか

特設ページで申し込み、40,000円を1円も受け取れなかった場合は月5,243円です（36か月でならした額）。受け取れた場合の4,132円より月1,111円高くなります。

賃貸でも申し込めますか

申し込めます。ただし工事で穴開けやビス留めをすることがあるため、オーナーの承諾が必要です。承諾が得られなければ無料でキャンセルできます。

29歳以下はどこから申し込むのが安いですか

キャッシュバックを2回とも受け取れるなら特設ページ（実質月額4,132円）が安く、受け取れる自信がないなら公式料金ページの U29応援割（4,559円、キャッシュバックを受け取れなくても4,698円）が安定します。

注意

料金・特典・条件は変わります。本記事の内容は2026年9月22日に NURO 光の公式サイト（料金ページ・特設ページ・ご利用までの流れ・お引越しのページ）で確認したものです。申込前に公式ページで最新の条件を確認してください。